Knowledge Compass
「資料はある。
でも、たどり着けない」
企業には膨大なマニュアル、仕様書、技術文書、PDFカタログが蓄積されています。
しかし現場では、こうした「探す・読む・確認する」時間が、日々の業務を静かに圧迫しています。
資料は増えても、必要な一節にたどり着けない
ファイルは見つかる。だが、答えは見つからない
古い版・権限外の情報に触れてしまうリスク
質問して、根拠つきで受け取る。
Knowledge Compass は、これまで「探す・読む・確認する」に費やしていた時間を、
「質問して、根拠つきで受け取る」体験へと置き換えます。
自然言語での質問応答
検索キーワードを工夫しなくても、聞きたいことをそのまま尋ねられます。
根拠の提示
AIの回答が「どの資料に基づくか」を確認でき、安心して業務判断に活用できます。
利用者ごとの情報出し分け
部門・役割に応じて、見てよい情報だけが表示される設計思想です。
既存資料の取り込み
社内文書・Web公開PDFをそのまま活用でき、導入負荷を最小限に。
操作の記録
いつ・誰が・何を参照したかを記録し、コンプライアンスに配慮します。
企業ブランドへの適合
画面の配色・ロゴ・名称を、利用企業ごとに調整できます。
現場の「時間」と「判断」が、変わる。
「探す」に、時間が奪われる
- ベテランに口頭で聞く／分厚いマニュアルをめくる
- 検索してもファイルは見つかるが、答えは見つからない
- 版が新しいか、自分が見てよいか判断できない
- 属人化が進み、教育コストが積み上がる
「聞く」で、答えにたどり着く
- チャットに質問を入力すると、要点を絞った回答が返る
- 回答には「どの資料のどこを根拠にしたか」が併記される
- 表示は、その人が閲覧を許可された範囲に限定される
- 新人でも「聞けば分かる」環境で早期戦力化
実際の画面で見る、
Knowledge Compass の体験。
質問と回答、そして「どの資料の、どの箇所を根拠にしたか」を示す引用パネル。
現場の判断に直結する情報が、一画面で完結します。
質問すれば、
根拠つきで答えが返る。
自然言語で問いかけるだけ。回答本文には該当資料へのリンクが埋め込まれ、右パネルには引用元が一覧化されます。回答をそのまま鵜呑みにするのではなく、「元資料で確認する」までの動線が最短——業務判断に耐える設計です。
- 回答内のキーワードから該当資料へダイレクトジャンプ
- 引用元は関連度スコアと出典セクションが明示
- グループ・文書タイプ・拡張子で回答対象を絞り込み可能
回答から、
該当部品へ直接ジャンプ。
「その部品はどれか？」——回答に登場する型式・部品番号から、Catalog Patio の該当ページへワンクリック。部品図と部品表が並ぶ画面で、目的の部品を視覚的に特定でき、そのまま発注導線へつなげられます。
- Knowledge Compass → Catalog Patio へシームレスに遷移
- 部品図の該当箇所がハイライトされ、部品表と連動
- 同一アカウントで両サービスを行き来
現場の「知りたい」に、その場で応える。
保守・サービス担当者
マニュアルから手順や仕様を即座に確認。ベテランに聞かなくても、現場で答えにたどり着ける。
設計・技術部門
過去の技術資料や仕様を横断的に参照。プロジェクトを跨いだ知見の再利用が進みます。
営業・サポート
製品情報や部品情報を、顧客対応の場で即答。属人的な知識に頼らない一次対応を実現します。
文書と部品が、
ひとつの体験になる。
パーツリストWeb配信ソリューション「Catalog Patio」とシームレスに連携。
Knowledge Compass の回答から、Patio の該当部品情報へワンクリックで到達できます。
- 同一のアカウント基盤で、1つのログインで両サービスを行き来
- 「知りたい」と「どれを選ぶ」を一気通貫で解決
- 製造業の現場における「調べる→特定する→発注」導線を短縮
Compass
Patio
「便利」と「安全」を、両立する。
情報を便利にするほど、見せてはいけない相手に見えてしまうリスクが高まります。
Knowledge Compass は、便利さのために安全性を犠牲にしません。
情報の混在を防ぐ設計
組織や利用者の境界を越えて情報が漏れない構造を、システムの根幹に据えています。
「見てよい人にだけ見せる」原則
権限が曖昧な情報は、初期状態では「見せない」側に倒す設計思想です。
根拠の追跡性
提示された情報が、どの一次資料に由来するかを常に確認できます。
企業認証基盤との統合
企業のアカウント管理の仕組みと連携し、シングルサインオンに対応します。
よくあるご質問
Q 新しく資料を作り直す必要がありますか？ +
Q 誰でも全ての情報が見えてしまうのでは？ +
Q AIの回答は信用できますか？ +
Q Catalog Patio を使っています。連携できますか？ +
「今ある資料」を、
明日の即戦力に。
導入のご相談・デモのご希望・お見積もりまで、まずはお気軽にお問い合わせください。
貴社の業務環境に合わせた活用イメージを、担当者よりご案内いたします。
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